FTM, certificata ISO9001:2015, si impegna ad assolvere i principii fondamentali della qualità dei materiali e guarnizioni piane tranciate e fustellate e chiede a tutti i collaboratori di prendere visione dei seguenti criteri: 

• l’attenzione al cliente passa non solo attraverso la qualità del prodotto offerto, ma soprattutto del servizio in termini di flessibilità e conseguente adeguamento dei nostri obiettivi. Pur nel rispetto delle diversità culturali e di mercato, il rapporto di collaborazione reciproca cliente/fornitore è la condizione necessaria per raggiungere gli obiettivi
• ogni collaboratore coinvolto diventa protagonista responsabile di un giusto miglioramento delle condizioni sul posto di lavoro in termini di qualità, di costi e di soddisfacimento delle esigenze del cliente
• ogni collaboratore è responsabile attivo del successo di FTM nel conseguire gli obiettivi di qualità di periodo.

Da sempre FTM volge la sua attenzione alla totale soddisfazione del cliente puntando sulla qualità rispondente ai requisiti normativi vigenti. La Politica FTM per la Qualità è infatti un prezioso strumento di diffusione dei principi di gestione e degli obiettivi d’impresa sottintendendo un concetto più ampio che riguarda l’organizzazione, il servizio e il suo Plus che lo distingue dalla concorrenza, traducibile in:

• rintracciabilità dei prodotti e dei processi industriali
• formazione del personale
• puntualità
• corretta e tempestiva circolazione delle informazioni
• flessibilità di risposte in tempi rapidi

In fondo siamo nati, cresciuti e oggi maturi per far bene l’unica cosa per cui siamo diventati maestri imbattibili:

“TAGLIATI PER LE TENUTE”.